Politique de confidentialité

Nous attachons une importance particulière au traitement, à la confidentialité et à la sécurité de vos renseignements personnels.
Bayard Canada et ses sociétés affiliées, soit Éditions Novalis, Bayard Canada Livres et Owlkids Books ― ci-après appelé Groupe Bayard ― ainsi que Publications BLD et Publications Senior, dont le siège social est situé au 4475 rue Frontenac, à Montréal, tiennent à vous informer de manière claire, simple et complète de l’usage que nous faisons des renseignements que nous recueillons, utilisons, divulguons et traitons lorsque vous nous écrivez par courrier postal ou par courriel, ou encore lorsque vous visitez nos sites éditoriaux, nos sites transactionnels, nos plateformes de médias sociaux ou votre compte, ci-après désignés comme «nos sites».
La présente politique ne s’applique pas aux sites Web ou applications exploitées par des tiers. Le Groupe Bayard, Publications BLD et Publications Senior ne sont donc pas responsables de leurs politiques, procédures ou pratiques en matière de protection des renseignements personnels. Comme la décision vous revient d’accéder à un autre site Web, il est de votre responsabilité de lire les politiques applicables à ces sites avant de procéder ou de fournir de l’information personnelle.
RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

1. Que signifient les «renseignements personnels» et comment sont-ils collectés?

Les renseignements personnels sont des renseignements concernant une personne identifiable, c’est-à-dire des informations qui peuvent être utilisées afin de l’identifier. Nous recueillons ainsi les renseignements nécessaires pour vous répondre, vous fournir nos services et produits ou les améliorer.
En fonction des renseignements que vous nous communiquez ou dont vous nous faites part, les renseignements personnels peuvent inclure des informations telles que votre nom, prénom, adresse postale, adresse de courriel, numéro de téléphone et/ou données financières, lors de l’inscription à nos différents services de personnalisation, de courriels, de sondages, de concours, d’abonnement, de renouvellement d’abonnement et d’achats de produits. Lors de la collecte de vos données personnelles, vous êtes averti du caractère obligatoire des informations demandées, afin de pouvoir bénéficier d’un service, ou de leur caractère facultatif.
Nous souhaitons vous envoyer seulement l’information que vous désirez, que ce soient des infolettres, offres spéciales, nouveautés, concours, sondages et mentions de célébrations. Vous aurez toujours l’option de vous désinscrire de nos services si vous le désirez.

2. Les renseignements personnels sont-ils partagés avec des tiers?

Vous êtes également informé que Groupe Bayard, Publications BLD et Publications Senior pourront communiquer votre nom et adresse postale à des partenaires soigneusement choisis. Vous pouvez à tout moment nous contacter pour être exclus de ces envois.
Le Groupe Bayard, Publications BLD et Publications Senior ne transmettent pas votre adresse courriel à ses partenaires commerciaux à la condition expresse que vous ayez consenti à cette transmission.
Nonobstant ce qui précède, vos renseignements personnels peuvent être communiqués à des compagnies tierces engagées pour stocker ou traiter ces renseignements au nom et pour le compte de notre entreprise selon des ententes contractuelles garantissant la confidentialité et la sécurité de ces renseignements personnels.
Veuillez noter que nos entreprises peuvent utiliser les services de fournisseurs situés à l’extérieur du Canada. De ce fait, il est possible, dans de rares cas, que les lois en vigueur dans ces pays étrangers permettent la communication des renseignements personnels à des autorités judiciaires, quasi judiciaires ou gouvernementales.
En cas de transfert de propriété, de vente, de fusion, de liquidation, de réorganisation ou d’acquisition d’un affilié du Groupe Bayard, de Publications BLD ou de Publications Senior en tout ou en partie, vos renseignements personnels pourraient être transférés dans le cadre de la transaction.

3. Comment et pendant combien de temps les renseignements personnels sont-ils conservés?

Les renseignements personnels recueillis sont sauvegardés dans des serveurs inaccessibles au public et sont protégés au moyen de mesures de sécurité appropriées. Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre l’objectif poursuivi, pour répondre à vos besoins, ou pour satisfaire à nos obligations légales.
Par ailleurs, la diffusion volontaire de renseignements personnels lors de sessions de clavardage par messagerie, sur un blogue ou sur toute page interactive où vous présentez publiquement vos commentaires n’est pas couverte par la présente politique. Le Groupe Bayard, Publications BLD et Publications Senior se dégagent de toute responsabilité à cet égard. Aucune information divulguée ne devrait permettre de vous identifier, ou d’identifier une autre personne.

4. Dans le cas d’un enfant de moins de 14 ans

Vous serez invité, en votre qualité d’autorité parentale ou de tuteur, à consentir au traitement des données de votre enfant.
Pour participer à un concours ou un sondage, l’autorité parentale ou le tuteur doit donner son autorisation au partage des informations personnelles du mineur (pouvant inclure photos, dessins, vidéos, témoignages, ou autre contenu créé par l’enfant). Dans le cas d’un concours, l’information ne sera utilisée que pour la gestion dudit concours, la sélection des gagnants et l’annonce des gagnants sur nos plateformes. L’information personnelle sera supprimée à la fin du concours. Dans le cas d’un sondage, les données sont cumulées, puis anonymisées. Les formulaires de réponse sont ensuite supprimés.
Nous recevons plusieurs lettres et courriels de nos lecteurs chaque jour. Nous encourageons les enfants de moins de 14 ans à demander la permission avant d’envoyer une correspondance et de vérifier auprès d’un adulte l’information qu’il partage. Dans la mesure du possible, un membre de notre personnel répondra à la lettre de votre enfant.
Vous pouvez demander que nous supprimions toute mention de votre enfant sur nos plateformes numériques.
Tous les commentaires sur les sites s’adressant aux moins de 14 ans sont modérés par nos équipes. Les commentaires seront affichés après lecture par le modérateur. Veuillez respecter en tout temps les autres utilisateurs et employer un langage approprié.
Les commentaires provenant d’adultes ne seront pas publiés.
L’utilisation d’Internet par des mineurs devrait être surveillée dans une certaine mesure par l’autorité parentale ou tuteur. Sur un blogue ou dans un commentaire, les jeunes ne devraient pas donner leur nom (utiliser plutôt un pseudonyme) leur adresse, leur numéro de téléphone, le nom de leur école, ou tout autre information pour éviter d’être identifiés.

5. Pouvez-vous accéder à vos renseignements personnels?

Vous pouvez demander la rectification de vos renseignements personnels s’ils sont inexacts ou obsolètes. Également, vous pouvez demander de les compléter au besoin, en présentant une demande écrite à infopriv@bayardcanada.com

6. Quels sont les risques de partager de l’information personnelle?

Nonobstant ce qui précède, et malgré notre bonne volonté et nos mesures mises en place, aucune transmission de données sur le site ni sur Internet en général n’est totalement garantie ou sans risque. Nous ne pouvons ainsi garantir la sécurité absolue de vos renseignements personnels s’ils sont interceptés pendant leur transmission, ou si vous êtes victime de piratage ou de fraude. Vous êtes responsable de garder confidentiels votre compte et votre mot de passe. Le Groupe Bayard Canada, Publications BLD et Publications Senior ne pourront être tenus responsables d’un usage non autorisé de votre compte ou de votre mot de passe.
Notre site peut contenir des liens vers des sites Web gérés par des tiers soigneusement choisis, par exemple lorsque vous cliquez sur une publicité. L’activation de ces liens vous fait quitter le site. Nous n’avons aucun contrôle sur les sites Web des tiers, et le fait que ces liens soient répertoriés sur le site n’engage en aucun cas la responsabilité de notre entreprise.

7. Témoins de connexion (cookies)

Nous utilisons des témoins de connexion sur notre site Web pour améliorer sa performance et bonifier votre expérience. Les témoins de connexion ou « cookies » sont de petits fichiers texte déposés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez un site ou une page pour la première fois. Les témoins aideront notre site Web à reconnaître votre appareil lors de votre prochaine visite.
Plus en détail, les données de navigation sont des données anonymes concernant votre activité de navigation ou votre appareil, par exemple des données concernant votre adresse IP, votre historique de navigation, le contenu de ces pages, le nombre de clics que vous effectuez, votre type d’appareil, le site dont vous provenez et le site vers lequel vous allez en quittant le nôtre, votre lieu géographique imprécis ainsi que les publicités et vidéos consultées sur le site.
La plupart des témoins de connexion ne collecteront pas de renseignements qui vous identifient, mais recueilleront plutôt des renseignements généraux comme la façon dont les utilisateurs accèdent au site et comment ils l’utilisent.
Nous utilisons des témoins de type nécessaire, performance et publicité et ciblage.
Les témoins nécessaires sont essentiels pour permettre le fonctionnement du site Web. Il est possible de configurer votre navigateur pour bloquer les témoins nécessaires. Notez toutefois que le site ne fonctionnera pas adéquatement.
Les témoins de performance et d’analyse permettent de mémoriser vos préférences et de personnaliser les contenus qui vous sont proposés en fonction de votre navigation et de vos choix antérieurs.
Les témoins de publicité et de ciblage permettent de vous proposer des offres et services personnalisés, adaptés à vos centres d’intérêt et en fonction de votre navigation sur nos sites. Toutes les données sont anonymisées et ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier.
Comme mentionné précédemment, les témoins vous aident à maximiser votre utilisation du site. Toutefois, si vous souhaitez désactiver les témoins, vous pouvez le faire, soit:
• En modifiant les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil mobile. Cependant, certaines sections du site Web pourraient ne pas fonctionner correctement.
• En utilisant l’outil de gestion des témoins qui vous est proposé lors de votre connexion au site.

8. Droit d’auteur

Toutes les photos, illustrations, vidéos et tous les textes sur nos sites sont la propriété de l’entreprise ou sont correctement crédités afin de respecter le droit d’auteur.
Il est illégal de copier, numériser, sauvegarder ou d’utiliser une portion d’image.
Il est illégal d’extraire une capture d’écran d’une vidéo. Modifier une image ou une vidéo ne vous donne pas le droit d’utiliser l’image ou la vidéo altérée. L’image originale reste protégée par le droit d’auteur.
Si vous considérez que votre propriété intellectuelle n’a pas été respectée sur nos sites, veuillez nous en faire part.

9. Mise à jour

Cette politique est mise à jour à l’occasion en raison de l’évolution de nos pratiques et des technologies. Nous vous invitons à consulter cette politique régulièrement pour vous assurer de connaître la version la plus récente.

10. Nous joindre

Pour tout commentaire, question, préoccupation, demande ou plainte concernant vos renseignements personnels ou nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels à l’adresse suivante : infopriv@bayardcanada.com

Angela Mezzapelle CPA :  Isabelle Vaillancourt

Responsable de la protection                     Responsable de la protection
des renseignements personnels                des renseignements personnels
Groupe Bayard et Publications Senior       Publications BLD
4475, rue Frontenac                                      4475, rue Frontenac
Montréal (Québec) H2H 2S2                        Montréal (Québec) H2H 2S2

Dernière mise à jour : 20 septembre 2023